aiuto pacco arrivato forse vuoto

[sparrows81]

Salve ho spedito un pacco con un tablet, tuttavia il cliente asserisce che è arrivato vuoto e ha fatto una denuncia, anche io fatto una denuncia alla polizia postale tuttavia, paypal con cui l'utente ha pagato mi ha sottratto i soldi in maniera coatta.
E' lecito secondo la legge italiana che mi vengano sottratti i soldi in questo caso anche se paypal lo precisa nelle sue regole?
Voglio dire mi sono stati sottratti i soldi dal conto paypal senza nessuna indagine semplicemente sulla base di una denuncia da parte del cliente.
Cosa posso fare?
Preciso che io ho la distinta della spedizione fatta presso poste dove si attesta che il pacco era pesante circa 3kg

[iosonoquì]

Ma ha letto di cosa si occupa il forum?

[Avv. Giorgio Carta]

cominci col cercare un forum che si occupa della materia che le sta a cuore. Qui è sicuramente uscito fuori tema.
In bocca al lupo,
GC