App cc riformato delega di pagamento

[Alex23]

Buongiorno sono un App CC. con riforma marzo 2024 avendo già la trattenuta cessione tramite ente INPS e la delega che stavo pagando per conto mio, avendo saltato una rata di aprile per spese impreviste rifacimento tetto ed impianti denti. Ora mi arriva una comunicazione delle generali assicurazioni chiedendo il pagamento del debito residuo entro 10 giorni cosa che per me insostenibile, in alternativa mandare una proposta x un accordo per il risarcimento del debito. Chiedo la gentilezza di aver info a riguardo su come comportarmi grazie