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Il certificato da inviare a reparto deve necessariamente essere stato rilasciato dal proprio medico di base? O posso contattare eventualmente un altro dottore generico?

Salve Annetta,
se fai una ricerca in rete tutto è documentato con normative e quant'altro.
Per ottenere il certificato medico che giustifichi l'assenza per malattia, devi recarti dal tuo medico curante. Se non è disponibile e non c'è il sostituto, ad esempio perché ti sei ammalata in una giornata festiva o prefestiva, puoi richiedere il certificato anche alla guardia medica.

Avevo fatto qualche ricerca, con questa risposta ho avuto una conferma. La ringrazio