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Buonasera
siccome sia dal sito TIM business non sanno indicare le tariffe modificate in base allo stato di servizio (dal servizio attivo alla pensione) qualcuno sa indicarmi gli importi che andranno a essere modificati?
ad esempio ora con la sim di servizio 366...........navigo a 20 giga mensili a circa 7 euro e rotti, in quiescenza che importo verra' applicato? Purtroppo non riesco a rintracciare il referente sim dela Legione per avere chiarimenti!
grazie

mauro4262 ha scritto:Buonasera
siccome sia dal sito TIM business non sanno indicare le tariffe modificate in base allo stato di servizio (dal servizio attivo alla pensione) qualcuno sa indicarmi gli importi che andranno a essere modificati?
ad esempio ora con la sim di servizio 366...........navigo a 20 giga mensili a circa 7 euro e rotti, in quiescenza che importo verra' applicato? Purtroppo non riesco a rintracciare il referente sim dela Legione per avere chiarimenti!
grazie

è strano che tu non conosca il referente, ma comunque terminato il servizio attivo il referente deve ritirarti la sim perchè non hai più titolo, in alternativa comunicare alla tim per il passaggio a ricaricabile e successivamente sceglierti un altro piano ricaricabile. Ma se tutto rimane così come sta perchè il tuo referente non funziona rimarrai sempre con il tuo piano tariffario come quando eri in servizio perchè tim è all'oscuro se nessuno segnala

ciao Gerry54
il problema e' che il referente e' sempre impegnato e non riesco mai a contattarlo comunuqe grazie mille per la risposta.Quindi se Tim e' all'oscuro del passaggio di status continuera' ad applicarmi la tariffa Arma cc pero' appena viene a saperlo per me saranno guai seri di rimborso! o sbaglio

mauro4262 ha scritto:ciao Gerry54
il problema e' che il referente e' sempre impegnato e non riesco mai a contattarlo comunuqe grazie mille per la risposta.Quindi se Tim e' all'oscuro del passaggio di status continuera' ad applicarmi la tariffa Arma cc pero' appena viene a saperlo per me saranno guai seri di rimborso! o sbaglio

assolutamente no non è compito tuo ma rientra nelle competenze del referente e solo lui può dare disposizione alla tim tu non puoi farlo perchè tim riconosce solo lui, e certamente la cosa non potrà essere retroattiva ma solo dal momento della comunicazione